9月1日至3日，由國(guó)網(wǎng)北客戶效力中間、國(guó)網(wǎng)湖南客戶效力中間及湖南電力公司十四家地市單位一起安排實(shí)施的三級(jí)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)查驗(yàn)獲得圓滿成功，公司順暢結(jié)束95598全事務(wù)會(huì)合流程貫通性查驗(yàn)作業(yè)。
　　本次查驗(yàn)作業(yè)中，客服中間行進(jìn)查驗(yàn)及處置需要，定制節(jié)點(diǎn)流水線作業(yè)流程，對(duì)查驗(yàn)前、查驗(yàn)中、查驗(yàn)后的作業(yè)進(jìn)行了全面規(guī)劃與履行。查驗(yàn)前中間經(jīng)過安排事務(wù)培訓(xùn)、擬定實(shí)施方案，明晰查驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)做什么以及如何做。一起運(yùn)用微信群結(jié)束對(duì)時(shí)、指令發(fā)布、實(shí)時(shí)問題解答等。在查驗(yàn)驗(yàn)證環(huán)節(jié)，中間共結(jié)束話務(wù)驗(yàn)證場(chǎng)景13個(gè)、事務(wù)驗(yàn)證場(chǎng)景7個(gè)，特征事務(wù)場(chǎng)景1個(gè)，應(yīng)撥打電話395通，實(shí)習(xí)撥打電話407通（含補(bǔ)測(cè)電話12通）；應(yīng)結(jié)束查驗(yàn)工單395筆，實(shí)習(xí)結(jié)束查驗(yàn)工單412筆（含補(bǔ)發(fā)工單）；自助語音應(yīng)撥395通，實(shí)撥395通；特征事務(wù)應(yīng)撥14通，實(shí)撥14通。
　　截止至9月3日，公司已結(jié)束悉數(shù)場(chǎng)景查驗(yàn)作業(yè)，較國(guó)網(wǎng)估計(jì)時(shí)間提早2天結(jié)束。一起電話撥測(cè)、自助語音、特征事務(wù)撥通及工單流通結(jié)束率和及時(shí)性均抵達(dá)100%，與同期幾家省級(jí)公司貫通性查驗(yàn)效果比照，公司成績(jī)顯著。東莞發(fā)電機(jī)組，東莞發(fā)電機(jī)組出租，東莞發(fā)電機(jī)組維修，東莞二手發(fā)電機(jī)組，東莞發(fā)電機(jī)組回收。